醫(yī)務(wù)人員與患者的(de)陪伴。

紅網時刻8月25日訊（通訊員 胡振華）對于大多數(shù)情侶而言，七夕是充滿儀式感的(de)佳節，享受浪漫的(de)時候，不(bù)忘随手虐一波單身(shēn)狗。但(dàn)在(zài)醫(yī)院裡(lǐ)，這(zhè)份浪漫、美好(hǎo)(hǎo)轉換成了醫(yī)患情。醫(yī)院裡(lǐ)的(de)七夕，我(wǒ)們不(bù)談愛情。

七夕告白篇“情書(shū)送給你”

手寫的(de)情書(shū)，現在(zài)不(bù)多見了。但(dàn)在(zài)長(cháng)沙珂信腫瘤醫(yī)院，醫(yī)護人員總能收到來自患者“愛的(de)告白”。

七夕行(xíng)動篇“一切有我(wǒ)在(zài)”

作為(wèi)一名醫(yī)護人員，我(wǒ)們陪伴的(de)最多的(de)，不(bù)是父母，不(bù)是伴侶，不(bù)是孩子(zi)，而是患者。任何節日，隻要患者有需求，我(wǒ)們都堅守崗位。

對病人的(de)救治護理(lǐ)，是身(shēn)為(wèi)醫(yī)護的(de)基本職責。在(zài)“救死扶傷”的(de)時候，我(wǒ)們也會(huì)帶給患者一些小驚喜。

七夕互動篇“醫(yī)患一家親”

對待患者，我(wǒ)們報(bào)之以真心，也收獲了溫馨。一句謝謝，總是能夠洗盡通宵搶救的(de)疲倦，也能成為(wèi)堅守崗位的(de)動力。醫(yī)護人員最大的(de)幸福感，莫過于患者能夠康複出院，與健康相伴。

院長(cháng)的(de)一封信

尊敬的(de)患友：

您好(hǎo)(hǎo)！

2020年匆匆流逝大半，在(zài)這(zhè)半年多時間裡(lǐ)，長(cháng)沙珂信腫瘤醫(yī)院不(bù)僅經受住疫情的(de)考驗，更是從醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、患者體驗等方面著(zhe)手，全力推進醫(yī)院整體醫(yī)療服(fú)務(wù)水(shuǐ)平提升，保證每一位來院患者能得到安全、高(gāo)效、科(kē)學(xué)的(de)治療。

1、醫(yī)療質量全方位把控

（1）多學(xué)科(kē)會(huì)診。成立多學(xué)科(kē)會(huì)診中心，30餘名專家入會(huì)診專家庫。每位患者入院後，經多學(xué)科(kē)會(huì)診制定個(gè)體化(huà)(huà)治療方案，及時跟進病人治療進展。

（2）院長(cháng)行(xíng)政大查房(fáng)。每周開展院長(cháng)行(xíng)政大查房(fáng)，落實349項查房(fáng)标準，嚴格管理(lǐ)每一個(gè)醫(yī)療環節。

（3）病曆競賽。開展病曆競賽，調動臨床醫(yī)務(wù)人員工作積極性，活躍工作氛圍，提升醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫水(shuǐ)平，确保醫(yī)療安全。

2、醫(yī)立方服(fú)務(wù)全流程跟進

（1）院長(cháng)微信公衆号。暢通問題反饋機制，患者有問題可以直接在(zài)院長(cháng)微信公衆号反饋，相關事項直達院長(cháng)。

（2）醫(yī)者誓言。向每一個(gè)患者宣誓：

敬佑生命，共享全球智慧，為(wèi)每位患者制定規範、科(kē)學(xué)的(de)個(gè)體化(huà)(huà)診療方案。

至精至誠，急患者所急，痛患者所痛，每天24小時響應患者需求。

恪守醫(yī)德，決不(bù)亂收費、絕不(bù)亂開藥、絕不(bù)收紅包、絕不(bù)拿回扣。

（3）我(wǒ)為(wèi)你點贊。每月開展“我(wǒ)為(wèi)你點贊”活動，讓患者對醫(yī)務(wù)人員的(de)工作進行(xíng)評比，通過點贊活動點燃員工的(de)激情。

（4）患者體驗官。患者對醫(yī)院各部門(mén)的(de)工作進行(xíng)體驗評估，醫(yī)院根據評估報(bào)告整改，持續提升患者滿意度。

長(cháng)沙珂信踏出的(de)每一步，都是在(zài)踐行(xíng)對患者的(de)承諾，我(wǒ)們堅持每一個(gè)醫(yī)療行(xíng)為(wèi)真正回歸到醫(yī)療本質，打造良知醫(yī)療。

院長(cháng) 胡振華

  

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