JCI是國際醫(yī)療衛生機構認證聯合委員會(huì)（Joint Commission International）醫(yī)院評審标準。 是全球公認的(de)醫(yī)療服(fú)務(wù)高(gāo)标準，是站在(zài)病人利益的(de)立場上，對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提出的(de)國際統一管理(lǐ)标準，代表了醫(yī)院服(fú)務(wù)和醫(yī)院管理(lǐ)的(de)高(gāo)水(shuǐ)平，它将人文醫(yī)療精神展現得淋漓盡緻，名副其實的(de)以患者安全和需求為(wèi)中心。核心價值是：降低醫(yī)療風險，保證醫(yī)療安全，實現醫(yī)療質量的(de)持續改進。

JCI标準的(de)原則是：要求醫(yī)院的(de)管理(lǐ)制度要建立在(zài)标準之上，标準通過合理(lǐ)的(de)流程來實現，重點是對于醫(yī)院的(de)制度建設＼醫(yī)療流程＼質量的(de)持續改進＼醫(yī)療安全管理(lǐ)。醫(yī)生、護士、其它技術人員和管理(lǐ)者都要有授權，所有員工都有崗位考核與績效評價，醫(yī)院管理(lǐ)同時達到相應的(de)水(shuǐ)平。JCI的(de)醫(yī)院目标是：更大限度的(de)利用(yòng)醫(yī)療資(zī)源，為(wèi)病人提供滿足其健康需求的(de)服(fú)務(wù)，協調各服(fú)務(wù)流程，以提高(gāo)病人的(de)治療效果。簡單的(de)說(shuō)，JCI标準就是要求醫(yī)院各部門(mén)、各員工在(zài)各司(sī)其職的(de)同時，緊密合作，給予病人更好(hǎo)(hǎo)和更安全的(de)醫(yī)療護理(lǐ)和照(zhào)顧，确保「對」的(de)人，在(zài)「對」的(de)時間，做(zuò)「對」的(de)事。

湖南珂信健康産業集團根據發展戰略規劃，打造腫瘤連鎖醫(yī)院優質品牌，為(wèi)促進醫(yī)院工作的(de)制度化(huà)(huà)、規範化(huà)(huà)、程序化(huà)(huà)、标準化(huà)(huà)管理(lǐ)，進一步提高(gāo)醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全，實現“以患者為(wèi)中心”的(de)醫(yī)療服(fú)務(wù)，實現“一切為(wèi)患者，為(wèi)患者一切，為(wèi)一切患者”的(de)辦院宗旨，于2016年6月開始，在(zài)邵陽珂信腫瘤醫(yī)院開展JCI試點工作，取得了很好(hǎo)(hǎo)的(de)效果。2018年5月開始，公司(sī)旗下5家醫(yī)院全面導入JCI标準管理(lǐ)，力争實現JCI認證。JCI認證（标準導入）将有利于：

1、全面提升公司(sī)旗下醫(yī)院的(de)核心競争力 JCI對于醫(yī)院所帶來的(de)，不(bù)僅是醫(yī)院服(fú)務(wù)質量以及患者安全的(de)提高(gāo)，醫(yī)院的(de)核心競争力也将得到全面的(de)提升。我(wǒ)們将在(zài)試點工作的(de)基礎上，以高(gāo)标準為(wèi)起點推進JCI認證（标準導入）進程，在(zài)醫(yī)院內(nèi)創建一種安全和質量文化(huà)(huà)，使醫(yī)院能夠增強公衆對醫(yī)院服(fú)務(wù)安全和醫(yī)療質量的(de)信任度，為(wèi)員工提供安全高(gāo)效的(de)工作環境，利用(yòng)醫(yī)療質量數(shù)據體現醫(yī)院綜合實力，尊重患者的(de)權益，把他(tā)們當作合作夥伴參與到醫(yī)療過程中來，營造一種開放的(de)文化(huà)(huà)，從不(bù)良事件(jiàn)和安全問題及時報(bào)告中學(xué)習改進，建立合作型領導層，設定工作重點對各級質量與患者安全持續的(de)管理(lǐ)。

2、創建全員參與的(de)質量管理(lǐ)體系，保障患者安全 JCI認證（标準導入）以國際公認的(de)标準作為(wèi)基礎，核心是醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，強調全員參與。在(zài)醫(yī)院質量持續改進管理(lǐ)體系中，醫(yī)院管理(lǐ)者、醫(yī)療、護理(lǐ)、醫(yī)技和行(xíng)政後勤人員各盡其責，群策群力，使醫(yī)院管理(lǐ)質量得到持續性改進，保障患者安全。

3、提供同質化(huà)(huà)醫(yī)療服(fú)務(wù) 為(wèi)使病人在(zài)醫(yī)院內(nèi)得到同質化(huà)(huà)服(fú)務(wù)，醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員的(de)培訓和考核，嚴格規定各級醫(yī)務(wù)人員的(de)權限，明确某一級别的(de)醫(yī)務(wù)人員隻能做(zuò)某一級别的(de)事，如要提升服(fú)務(wù)級别，必須經過嚴格考核達到相應的(de)标準。在(zài)醫(yī)院，病人找同一級的(de)任何一位醫(yī)生（醫(yī)務(wù)人員）看病（服(fú)務(wù)），都能得到同樣水(shuǐ)平和質量的(de)服(fú)務(wù)。

4、強化(huà)(huà)流程管理(lǐ)、保證患者安全 以制度和流程作為(wèi)質量改進的(de)起點，将醫(yī)療流程持續改進作為(wèi)管理(lǐ)重心。通過對工作流程的(de)重視(shì)，促使醫(yī)護人員更新(xīn)觀念。實施JCI标準後，我(wǒ)們認識到：很多差錯的(de)原因源于服(fú)務(wù)流程上的(de)問題，重要的(de)是要分析原因、找出缺陷、不(bù)斷改進。醫(yī)院鼓勵員工出現差錯積極主動上報(bào)，強調從個(gè)案中分析系統性原因，并以系統改進為(wèi)導向，通過科(kē)學(xué)管理(lǐ)杜絕不(bù)安全隐患。對細節的(de)安全進行(xíng)評估，有效預防不(bù)良事件(jiàn)的(de)發生，切實保障患者的(de)安全。

5、推進醫(yī)院的(de)信息系統建設 JCI認證（标準導入）對醫(yī)院的(de)信息系統建設也提出了更高(gāo)的(de)要求，患者身(shēn)份有效識别、患者診療記錄及藥物(wù)管理(lǐ)流程是重要的(de)環節。整合全院信息系統，及時有效采集數(shù)據，并進行(xíng)反饋對比，避免數(shù)據傳遞中的(de)信息損失。信息化(huà)(huà)的(de)使用(yòng)方便醫(yī)護人員共享各種相關數(shù)據，使工作效率和方式與國際接軌。

6、立志做(zuò)良知醫(yī)療的(de)典範 JCI認證（标準導入）工作，既是對珂信集團醫(yī)院綜合實力的(de)肯定，也是對珂信集團醫(yī)院未來發展的(de)挑戰。通過JCI國際認證（标準導入）不(bù)是目的(de)，而是手段和途徑，始終保障患者醫(yī)療安全和醫(yī)療服(fú)務(wù)質量，才是我(wǒ)們追求的(de)目标。通過JCI認證（标準導入），我(wǒ)們要為(wèi)醫(yī)療行(xíng)業樹(shù)立榜樣，規範醫(yī)療标準，為(wèi)廣大患者提供更加規範、優質、安全的(de)診療環境。